よくある質問（FAQ）
投稿日: 2024年6月29日
画像圧縮に関してお客様から寄せられる質問をカテゴリー別にまとめました。Zcompressの使い方から、画像圧縮の技術的な内容まで、幅広くカバーしています。お探しの答えが見つからない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
基本的な質問
Q: 画像圧縮とは何ですか？
A: 画像圧縮とは、画像ファイルのサイズを小さくする技術です。ファイルサイズを削減することで、ウェブサイトの読み込み速度が向上し、ストレージ容量を節約できます。圧縮には、画質を完全に保持する「可逆圧縮」と、わずかに画質を犠牲にしてより高い圧縮率を実現する「非可逆圧縮」があります。
Q: なぜ画像圧縮が必要なのですか？
A: 主な理由は以下の通りです：
- ページ読み込み速度の向上：画像はウェブページの重量の大部分を占めるため、圧縮により大幅な高速化が可能
- SEO効果：GoogleはページスピードをランキングF要因として使用
- ユーザーエクスペリエンス：特にモバイルユーザーのデータ通信量を削減
- ストレージコスト削減：サーバーやクラウドストレージの容量を効率的に使用
- 帯域幅の節約：転送量の削減によりコスト削減
Q: 圧縮するとどのくらいファイルサイズが小さくなりますか？
A: 圧縮率は画像の種類と内容によって大きく異なります：
| 画像タイプ | 平均圧縮率 | 例（5MB→） |
|---|---|---|
| 未圧縮の写真 | 70-80%削減 | 1-1.5MB |
| スクリーンショット | 60-70%削減 | 1.5-2MB |
| イラスト・ロゴ | 50-60%削減 | 2-2.5MB |
| 既に圧縮済み | 10-20%削減 | 4-4.5MB |
Zcompressについて
Q: Zcompressは無料で使えますか？
A: はい、基本機能は無料でご利用いただけます：
- 無料版：1回5枚まで、1日20枚まで圧縮可能
- プレミアム版（月額980円）：無制限圧縮、API利用、優先処理
Q: アップロードした画像は安全ですか？
A: お客様のプライバシーとセキュリティを最優先に考えています：
- すべての通信はSSL/TLSで暗号化
- アップロードされた画像は処理後1時間で自動削除
- 画像は処理のみに使用し、第三者と共有することはありません
- サーバーはISO 27001認証を取得したデータセンターで運用
Q: どのような画像形式に対応していますか？
A: 以下の形式に対応しています：
- 入力形式：JPEG、PNG、GIF、WebP、BMP、TIFF
- 出力形式：JPEG、PNG、WebP
- 最大ファイルサイズ：無料版10MB、プレミアム版50MB
技術的な質問
Q: JPEGとPNGのどちらを使うべきですか？
A: 画像の内容によって使い分けることが重要です：
- JPEG使用推奨：
- 写真（風景、人物、商品写真など）
- グラデーションが多い画像
- 色数が多い画像
- PNG使用推奨：
- ロゴ、アイコン
- テキストを含む画像
- 透明背景が必要な画像
- シャープなエッジがある画像
Q: 画質設定はどのくらいが適切ですか？
A: 用途によって推奨設定が異なります：
推奨品質設定：
- ヒーローイメージ: 85-90%
- 一般的なWeb画像: 75-85%
- サムネイル: 70-80%
- 背景画像: 60-75%
- プレースホルダー: 50-60%Q: WebP形式のメリットは何ですか？
A: WebPは次世代画像フォーマットとして多くのメリットがあります：
- JPEGより25-35%小さいファイルサイズ
- 透明度（アルファチャンネル）をサポート
- 可逆・非可逆の両方の圧縮に対応
- アニメーション対応（GIFの代替）
- 主要ブラウザでのサポート（2024年現在95%以上）
Q: Retinaディスプレイ用の画像はどう準備すればいいですか？
A: 以下の方法で対応できます：
<img src="image.jpg"
srcset="image.jpg 1x, [email protected] 2x, [email protected] 3x"
alt="説明">
または
<picture>
<source media="(min-width: 768px)"
srcset="large.jpg 1x, [email protected] 2x">
<img src="small.jpg"
srcset="small.jpg 1x, [email protected] 2x"
alt="説明">
</picture>トラブルシューティング
Q: 圧縮後の画質が悪いのですが？
A: 以下の点を確認してください：
- 圧縮率の調整：品質設定を85-90%に上げてみる
- 適切な形式選択：写真にPNGを使っていないか確認
- 元画像の品質：既に圧縮された画像を再圧縮していないか
- 表示サイズ：必要以上に大きな画像を縮小表示していないか
Q: アップロードできないのですが？
A: 以下を確認してください：
- ファイルサイズが制限内か（無料版10MB、プレミアム版50MB）
- 対応している画像形式か
- ブラウザのJavaScriptが有効か
- 安定したインターネット接続があるか
- ブラウザのキャッシュをクリアしてみる
Q: 圧縮してもファイルサイズが変わりません
A: 以下の理由が考えられます：
- 既に最適化された画像である
- PNG形式で単純な画像（この場合は元々効率的）
- 品質設定が高すぎる（90%以上）
- WebPなど、より効率的な形式への変換を検討
料金・プランについて
Q: プレミアムプランの特典は何ですか？
A: プレミアムプラン（月額980円）には以下の特典があります：
| 機能 | 無料版 | プレミアム版 |
|---|---|---|
| 一度に圧縮可能な枚数 | 5枚 | 100枚 |
| 1日の圧縮制限 | 20枚 | 無制限 |
| 最大ファイルサイズ | 10MB | 50MB |
| API利用 | ✗ | ✓ |
| 優先処理 | ✗ | ✓ |
| サポート | メールのみ | 優先サポート |
Q: 支払い方法は何がありますか？
A: 以下の支払い方法に対応しています：
- クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
- デビットカード
- 銀行振込（年間プランのみ）
その他の質問
Q: APIは提供していますか？
A: はい、プレミアムプランでAPIを提供しています：
# API使用例
curl -X POST https://api.compressease.com/compress \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-F "image=@/path/to/image.jpg" \
-F "quality=85" \
-F "format=webp"Q: 画像のメタデータは削除されますか？
A: デフォルトでは以下のように処理されます：
- 削除されるもの：GPS情報、カメラ情報、撮影日時
- 保持されるもの：著作権情報、カラープロファイル（オプション）
- 設定でメタデータの保持/削除を選択可能
Q: 一括処理は可能ですか？
A: はい、以下の方法で一括処理が可能です：
- Web版：ドラッグ&ドロップで複数ファイル選択
- API：バッチエンドポイントで最大100枚同時処理
- プラグイン：WordPress、Shopifyなどのプラグイン提供
お問い合わせ
ここに記載されていない質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
- メール：[email protected]
- お問い合わせフォーム：こちら
- 営業時間：平日 9:00-18:00（日本時間）
関連記事：画像圧縮トラブルシューティング | 画像最適化チェックリスト